Als u Internet Explorer 8 of 9 heeft en de comptabiliteitsweergave staat aan, worden er meerdere (menu)balken weergegeven als u ingelogd bent in de Bitcare website. Dit ziet er als volgt uit:


Indien u dit heeft, kunt u onderstaande stappen volgen, om er voor te zorgen dat de dubbele balken verdwijnen.

Zoals beschreven, gebeurt dit alleen bij Internet Explorer 8 en 9 en wanneer de comptabiliteitsweergave aan staat. Dat de comptabliliteitsweergave aan staat, kunt u herkennen een blauw gescheurd blaadje in de adresbalk, zoals hieronder weergegeven.



Als dit blaadje blauw is, klikt u hierop. Deze wordt dan grijs.


Als het goed is, zijn de dubbele balken nu verdwenen en ziet u weer 1 balk. Mocht het probleem nu nog niet opgelost zijn, neem dan contact op met ons door een ticket in te voeren.