Wat moet ik doen als er een factuur overgeslagen wordt?

Wat moet ik doen als er een factuur overgeslagen wordt?

Wanneer een factuur overgeslagen wordt kan het zijn dat er iets niet goed is ingesteld bij het kind. Hieronder vind je een opsomming van veel voorkomende oorzaken die wij tegenkomen en die je kunt controleren.

Er is geen prijs ingevoerd
Deze prijs kan je controleren in het rapport 'Prijslijst'.

Er is een verkeerde prijs ingegeven
Bijvoorbeeld gerealiseerde prijs in plaats van een geplande prijs of een extra prijs in plaats van een prijs voor aanwezigheid. Bijvoorbeeld kind wordt gefactureerd op basis van realisatie, maar heeft in deze periode geen opvang genoten en vandaar dat er geen factuur uitkomt. Kind heeft een aflopend contract en er zijn geen extra's te factureren. Deze situatie komt vaak voor. In dit geval is het contract nog steeds actief, maar wordt er geen factuur gedraaid. 

Als je met vaste maandbedragen factureert dan kijken we vaak naar 3 maanden:
- Komende maand (maart bijvoorbeeld) voor de vooruitbetaling
- Vorige maand (januari bijvoorbeeld) voor de Extra's
- Als het kind is gestopt in deze of vorige maand dan wordt er geen vooruitbetaling meer gefactureerd, maar er moet wel gekeken worden of er extra's waren. Als dit niet het geval is dan hoeft er geen factuur voor het kind gemaakt te worden. Dit kan je het beste controleren met het rapport 'Vertrekkende kinderen'.

Er is een toekomstige prijs ingegeven
De prijs is niet meer geldig 
Contract is niet meer geldig
Historisch contract wordt geselecteerd 
Het bankrekeningnummer is onjuist

Tip! Je kunt ook het rapport 'Kind gefactureerd' uitdraaien om te zien welk kinderen wel en niet gefactureerd zijn.
    • Related Articles

    • Wat geven de Kinderopvang Rapporten weer?

      Er zijn 7 categorieën Kinderopvang Rapporten te vinden wanneer je via het startscherm op 'Rapporten' klikt.  Management Kind gegevens Ouder gegevens Planning Realisaties Prijzen Financieel Contracten - Actieve kinderen: een lijst per locatie/groep ...
    • Kan ik een (foute) factuur verwijderen?

      In Bitcare kan je alleen concept facturen verwijderen. Facturen met een andere status kan je niet verwijderen. Zit er een fout in de factuur dan dien je een correctie- of creditfactuur aan te maken. Als je een foutieve factuur hebt aangemaakt dien je ...
    • Hoe stel ik de taal van de factuur in?

      Bitcare is een internationaal product en daarom is er nu ook een factuur lay-out beschikbaar die de volgende talen ondersteunt:  Nederlands Vlaams Engels Duits Spaans Frans De lay-out van de factuur kan je als volgt instellen: - Ga naar ...
    • Financieel controle rapport: Factuur - controlelijst

      Voor klanten die vooruit een maandbedrag factureren (bijvoorbeeld maart) en achteraf de gerealiseerde en extra planning (in dit voorbeeld januari) is er een zeer handig controle rapport. Dit rapport koppelt de actieve contracten met facturen. Het ...
    • Hoe kan ik een rekeningnummer wijzigen nadat ik een factuur aangemaakt heb?

      Rekeningnummer wijzigen na aanmaken van een concept factuur? Je kunt het rekeningnummer als nieuwe rekening toevoegen. De historie van oude facturen blijven dan bestaan. Om het rekeningnummer te wijzigen dien je onderstaande stappen te volgen. Stap 1 ...