Wat moet ik doen als ik meerdere balken zie bij het inloggen op het web?

Wat moet ik doen als ik meerdere balken zie bij het inloggen op het web?

Als je Internet Explorer 8 of 9 hebt en de comptabiliteitsweergave staat aan, worden er meerdere (menu)balken weergegeven als je ingelogd bent in de Bitcare website. Dit ziet er als volgt uit:


Indien je dit hebt, kan je de onderstaande stappen volgen, om er voor te zorgen dat de dubbele balken verdwijnen.
Zoals beschreven, gebeurt dit alleen bij Internet Explorer 8 en 9 en wanneer de comptabiliteitsweergave aan staat. Dat de comptabliliteitsweergave aan staat, kan je herkennen een blauw gescheurd blaadje in de adresbalk, zoals hieronder weergegeven.


Als dit blaadje blauw is, klik je hierop. Deze wordt dan grijs.



Als het goed is, zijn de dubbele balken nu verdwenen en zie je weer 1 balk. Mocht het probleem nu nog niet opgelost zijn, neem dan contact op met ons door een ticket in te voeren.
    • Related Articles

    • Waarom zie ik gegevens op het web anders dan op de iPad en wat kan ik daar aan doen?

      Het kan zijn dat er wat vertraging is en dat er daardoor verschil is tussen het web en de iPad. Een wijziging op iPad 1 staat nooit direct op iPad 2. Alles loopt via de centrale van Bitcare en een vertraging is dan ook mogelijk. De iPad haalt ...
    • Hoe plan ik een kind in meerdere groepen op het web?

      Het kan voorkomen dat een kind op meerdere groepen wordt opgevangen. Binnen het tabblad 'Contracten' kan je eenvoudig per groep een andere planning aanmaken. De planning zal zichtbaar worden in het schema en meegeteld worden binnen het BKR van de ...
    • Hoe registreer ik activiteiten op het web?

      Op het web kan je verschillende activiteiten registreren per kind. Zo kan je bijvoorbeeld aangeven wanneer een kindje heeft gedronken of gegeten. In de volgende stappen leggen wij uit hoe je de activiteiten kunt registreren in Bitcare: Stap 1 Log in ...
    • Hoe zie ik rapporten op het web?

      Op het web kan je verschillende rapporten bekijken. Welke rapporten er allemaal zijn binnen Bitcare kan je lezen in de helpfile 'Wat geven de kinderopvang rapporten weer'. Stap 1 Log in op app.bitcare.com of als je al ingelogd bent klik je op ...
    • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

      Inloggen bij Bitcare doe je via een account waarmee je in het begin hebt geregistreerd. Dit is een Google, Microsoft, Facebook of Apple account. Het wachtwoord dat verbonden is aan het account dat je gebruikt om in te loggen is het wachtwoord dat je ...