Worden creditfacturen meegenomen in het incassobestand?
Creditfacturen worden niet meegenomen in het incassobestand. Er zijn drie situaties die voor kunnen komen:
Situatie 1: Het incassobestand is verwerkt (aangeboden bij de bank)
In dit geval is er een foutje ontdekt in de factuur nadat het incassobestand al verwerkt is. Je dient een creditfactuur aan te maken. Wij raden aan om het hele bedrag te crediteren en handmatig het bedrag over te maken naar de ouder. Dit omdat SEPA geen creditfacturen aanneemt.
Situatie 2: Het incassobestand is nog niet verwerkt
In dit geval is er een foutje ontdekt in de factuur voordat het incassobestand verwerkt is. Je dient een creditfactuur aan te maken. Wij raden aan om het hele bedrag te crediteren en vervolgens een nieuwe factuur aan te maken. Deze nieuwe factuur wordt dan meegenomen wanneer je een nieuw incassobestand aanmaakt.
Situatie 3: Het incassobestand is verwerkt, maar nog niet aangeboden bij de bank
In dit geval dien je een creditfactuur aan te maken en het incassobestand opnieuw aan te maken. In
deze helpfile kan je lezen hoe je dit kunt doen.
Related Articles
Hoe maak je het incassobestand aan?
Met Bitcare kan je zelf factureren en een incassobestand genereren. Hieronder zie je de stappen die je moet doorlopen om het incasso bestand aan te maken. Kijk je liever de video klik dan hier: incasso bestand aanmaken Stap 1 Ga naar het tabblad ...
Hoe kan ik een incassobestand opnieuw aanmaken?
In Bitcare kan je zelf factureren en een incassobestand genereren. Wanneer je een fout ontdekt in de incasso kan je ervoor kiezen om het incassobestand opnieuw aan te maken. Hieronder wordt stapsgewijs uitgelegd hoe je dit kan doen. Let op: het is ...
Kan ik een incassobestand terugdraaien en opnieuw aanmaken?
Er is geen automatische manier om een incassobestand terug te draaien nadat de batch aangeboden is bij de bank. Je kunt het incassobestand wel opnieuw aanmaken. Als je het incassobestand opnieuw gaat aanmaken dien je de optie 'Inclusief al ...
Overstappen van overdracht naar automatische incasso
Er wordt steeds vaker gewerkt met automatisch incasso. Wanneer je overstapt van overdracht naar automatisch incasso dan dien je een aantal aanpassingen te maken. Stap 1 Navigeer naar de contract verantwoordelijke ouder, binnen de omgeving van het ...
Hoe krijg ik een factuur niet in het incassobestand?
Er zijn drie manieren om dit te doen: In het contract bij de sectie ‘Details’ zet je de betaalmethode op 'Overdracht'. In deze situatie komt de factuur niet meer in het incassobestand terecht. Nu dient het bedrag handmatig overgemaakt te worden. Bij ...