Bitcare

Handleidingen 17

• Opstarten met Bitcare
• Medewerkers toevoegen (ook met Bitcare Personeel)
• Kind en Ouders invoeren
• Uitleg en promotiemateriaal voor Ouders
• Bitcare: alles voor ouders

Alle 17 artikelen weergeven

Veel gestelde vragen 10

• Veel gestelde vragen door ouders - februari 2018
• Veelgestelde vragen contracten - juli 2015
• Veelgestelde vragen planning - juli 2015
• Veelgestelde vragen functionaliteiten
• Veelgestelde vragen facturatie - juli 2015

Alle 10 artikelen weergeven

Getting started op het web 14

• Algemene instellingen: 'Basis'
• Algemene instellingen: 'Openings- en werktijden'
• Algemene instellingen: 'Feestdagen'
• Algemene instellingen: 'Afdelingen' en 'Functies'
• Algemene instellingen: Verlof en Verzuim

Alle 14 artikelen weergeven

Getting started op de iPad app 1

• Stappenplan opstarten Bitcare iPad app

Handige video's 15

• Video: iPad uitleg voor pedagogisch medewerkers
• Video: iPad voice recording
• Video: van online inschrijving tot ondertekend contract - volledig digitaal
• Video: ziek en beter melden
• Video: contractverlenging medewerker

Alle 15 artikelen weergeven

Tips 3

• Tip: Contract verantwoordelijke binnen Bitcare
• Tip: Het samenvoegen van een dubbel contact binnen Bitcare
• Tip: Handige rapporten voor iedere kinderopvang

Kinderen 14

• Hoe voeg ik een nieuw kind toe?
• Medische gegevens van een kind op het web toevoegen of wijzigen
• Hoe wijzig ik contactgegevens van het kind/ouders op het web?
• Hoe wijzig ik de groep waarin een kind geplaatst is op het web?
• Hoe voeg ik een profielfoto toe bij een kind op het web?

Alle 14 artikelen weergeven

Ouders 11

• Hoe ontvang ik als ouder mails van mijn verzoeken?
• Dossieropbouw vanuit mail (inbox) voor ouders en/of medewerkers
• Ouder uitleg Bitcare
• Hoe kan ik de inlogrechten intrekken?
• Hoe kan ik uitleggen wat Bitcare inhoudt voor ouders? (tekst voor ouders)

Alle 11 artikelen weergeven

Contracten 25

• Hoe voer ik een contractsjabloon in voor een kind met een toekomstig contract?
• Voorbeeld plaatsingsovereenkomst / contract (sjabloon) KDV
• Voorbeeld SEPA machtiging
• Wat is het verschil tussen een vast en een flexibel contract?
• Hoe wijzig ik de contractduur (start en/of einddatum) van een kind op het web?

Alle 25 artikelen weergeven

Planning 34

• Hoe plan ik een kind in meerdere groepen op het web?
• Wat zijn de betekenissen van de gekleurde balken voor de dag/week/maand planning?
• Hoe plan ik een medewerker flexibel in?
• Hoe plan ik een medewerker op één of meerdere locaties en groepen?
• Hoe krijg ik een medewerker met een flexibel contract zichtbaar bij één of meerdere groepen?

Alle 34 artikelen weergeven

Financieel 47

• Facturatie voorbereidingen
• Hoe maak ik Facturen aan?
• Hoe voeg ik prijzen toe bij kinderen op het web?
• Kan ik een deelbetaling registreren?
• Hoe stel ik de borg in op het web?

Alle 47 artikelen weergeven

Uw organisatie 11

• Hoe wijzig ik de openingstijden op het web?
• Hoe wijzig ik de naam van een groep op het web?
• Hoe wijzig ik de capaciteit van een groep op het web?
• Hoe voer ik het KVK nummer toe op het web?
• Hoe wijzig ik de minimale en maximale leeftijd van de kinderen in een groep op het web?

Alle 11 artikelen weergeven

Rapporten 15

• Wat geven de Kinderopvang Rapporten weer?
• Hoe zie ik rapporten in op het web?
• Hoe kan ik een rapport afdrukken op het web?
• Hoe kan ik mijn contact personen exporteren?
• Financieel controle rapport: Factuur - controlelijst

Alle 15 artikelen weergeven

Documenten en Foto's 6

• Hoe wijzig ik een profielfoto van een organisatie, groep of kind op het web?
• Hoe voeg ik een document van de organisatie toe op het web? (inclusief herinneringsmail voor verlopen document)
• Hoe voeg ik een document bij een kind toe op het web?
• Hoe verwijder ik een foto bij een kind op het web?
• Permissies voor organisatie en locatie documenten

Alle 6 artikelen weergeven

Medewerkers 13

• Hoe verwijder ik een medewerker op het web?
• Hoe wijzig ik de taal van Bitcare?
• Hoe wijzig ik de functie/rol/rechten van een medewerker op het web?
• Hoe wijzig ik de werktijden van een medewerker op het web?
• Hoe plan ik een medewerker op een groep op het web?

Alle 13 artikelen weergeven

Voor onze Belgische klanten 8

• Aanduiding Kind en Gezin / IKG contracten
• Informatie over respijtdagen - België
• Factuur lay-out: 'IKG compact'
• Rapport: ‘Respijtdagen - Jaar’
• IKG facturatie binnen Bitcare

Alle 8 artikelen weergeven

Functionaliteiten 8

• Wat betekenen de symbolen op de iPad bij de kindjes?
• Hoe werkt de chatfunctie?
• Hoe voeg ik relaties toe en kan ik ze koppelen aan andere kinderen (bv. broertjes)?
• Kan er een document (bijvoorbeeld nieuwsbrief) naar meerdere ouders één keer gestuurd worden?
• Hoe kan ik (kinderopvang) communiceren met ouders via Bitcare?

Alle 8 artikelen weergeven

Inloggen, privacy en autorisatie 13

• Kan ik mijn eigen manier van inloggen kiezen?
• Kunnen medewerkers inloggen met één en hetzelfde account? (groepsaccount / groepsinlog)
• Waarom moet ik toegang verlenen aan contactpersonen en andere persoonlijke informatie bij de registratie?
• Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
• Wat moet ik doen als de link van de uitnodiging niet werkt of verlopen is?

Alle 13 artikelen weergeven

Rollen en Rechten in Bitcare 2

• Rollen en Rechten in Bitcare
• Wie kunnen aanvragen goed- of afkeuren (welke rollen)?

Belastingsdienst 1

• Wat moet ik allemaal weten over het KOI bestand?

Digitale handtekening 1

• Digitale handtekening / ondertekenen van contracten en documenten

Online inschrijven 3

• Online inschrijven voor ouders via online inschrijfformulieren
• Contractopvolging van de online inschrijvingen (Concept contract en Reserveringen)
• Disclaimer toevoegen aan het online inschrijfformulier

Notificaties 2

• Notificaties voor de kinderopvang van verzoeken van ouders / medewerkers
• Van welke verzoeken krijg ik notificaties in mijn e-mail en hoe stel ik deze in?

Wetswijzigingen 1

• Wet Innovatie en Kwaliteit Kinderopvang (IKK) - 1 januari 2018

Profiel 3

• Wat is te vinden in het profiel van de medewerker?
• Wat is te vinden in het profiel van het kind?
• Wat is te vinden in het profiel van de ouder?

Het Groeipakket 4

• Waar moet ik op letten voor een juiste koppeling naar Kind & Gezin?
• Hoe verstuur ik de aanwezigheden naar Kind & Gezin?
• Wat moet ik doen als de persoonlijke gegevens van het kind gewijzigd worden? (Het Groeipakket België)
• Hoe controleer ik de tijdsregistratie voor Kind & Gezin? (Het Groeipakket)

Nieuwsberichten 6

• Hoe kan ik nieuwsberichten versturen naar mijn ouders en/of medewerkers?
• Waar kan ik verstuurde nieuwsberichten verwijderen?
• Hoe kan ik de ouders en medewerkers het beste informeren over het versturen van nieuwsberichten?
• Hoeveel bijlages kan ik meesturen met een nieuwsbericht?
• Wat voor bestandsformaat kan ik meesturen als bijlage met een nieuwsbericht?

Alle 6 artikelen weergeven

Algemeen 13

• Hoe kan ik de Bitcare App updaten naar de laatste versie?
• Hoe bewerk ik gegevens in het kindprofiel op de iPad?
• Hoe download ik de Bitcare app voor de iPad (werkvloer)?
• Hoe kan ik zien welke versie van de Bitcare app ik nu gebruik?
• Hoe vergrendel ik de iPad?

Alle 13 artikelen weergeven

Documenten en Foto's 8

• Hoe kan ik een profielfoto van een kind toevoegen/veranderen op de iPad?
• Hoe voeg ik een document van een kind toe op de iPad?
• Hoe voeg ik een foto van een kind toe op de iPad?
• Een enkele foto uploaden voor meerdere kindjes tegelijk op de iPad
• Meerdere foto’s (maximaal 4) uploaden bij één kindje tegelijk op de iPad

Alle 8 artikelen weergeven

Aanwezigheid en activiteiten 3

• Hoe registreer ik activiteiten op de iPad?
• Hoe registreer ik voor meerdere kinderen tegelijk activiteiten (multi-select knop)?
• Hoe bewerk ik de aanwezigheid, activiteit of notitie op de iPad?

Planning 5

• Hoe zie ik de planning van een groep op de iPad?
• Hoe zie ik de planning van de organisatie op de iPad?
• Hoe voer ik wijzigingen in de planning door op de iPad?
• Hoe kan ik verlof, ziekte of onwettig verlof/onaangekondigd afwezig verwijderen op de iPad?
• Hoe zie ik de planning van een kind op de iPad?

Groepsnotities (overdracht) 1

• Groepsnotities op de iPad (overdracht)

Kostenoverzicht 6

• Wanneer kan ik het kostenoverzicht gebruiken?
• Kunnen mijn medewerkers het kostenoverzicht zien?
• Waar kan ik de kostencategorieën toevoegen en aanpassen?
• Kan ik kosten over medewerkers verdelen?
• Waar kan ik de kosten voor een medewerker vastleggen of aanpassen?

Alle 6 artikelen weergeven

Tijdsregistratie 6

• Hoe werken de instellingen voor tijdsregistratie
• Notitie bij de tijdsregistratie van medewerkers (alleen webapp)
• Waar kan ik de extra / minder uren afhandeling instellen?
• Hoe zet ik tijdregistratie aan voor mijn medewerkers?
• Hoe kan een medewerker tijd registreren?

Alle 6 artikelen weergeven

Personeelsplanning 8

• Hoe stel ik feestdagen verlof in?
• Plus/min uren: hoe worden ze weergegeven?
• Hoe pas ik het rooster van een medewerker aan?
• Hoe vul ik de planning in bij een nul uren contract? (Flexibele planning)
• Vaste planning korter maken

Alle 8 artikelen weergeven

Contracten 20

• Tijdelijke uitbreiding contract
• Welke typen contracten onderscheiden wij in Bitcare?
• Berekening kosten voor vakantiegeld
• Hoe voeg ik bedrijfsmiddelen toe?
• Hoe maak ik van een medewerker een manager / leidinggevende?

Alle 20 artikelen weergeven

Goedkeuren aanvragen 1

• Hoe kan ik een specifiek persoon een notificatie laten ontvangen wanneer een medewerker ziek is?

Afhandelen uren 6

• Waar kan ik de extra / minder uren afhandeling instellen?
• Waar kan ik de extra of minder gewerkte uren controleren en afhandelen?
• Waarom uren afhandeling?
• Ik zie een medewerker niet in het afhandelen van de uren
• Is er een rapport waar ik de resultaten van het afhandelen kan zien?

Alle 6 artikelen weergeven

Rapportage 2

• Rapportage 'Mijn medewerkers'
• Inzicht in het personeelsverloop

Rollen & Rechten Bitcare Personeel 3

• Ik ben supervisor en kan mijn rol niet aanpassen?
• Rollen en rechten Bitcare Personeel
• Welk soorten mensen kunnen er inloggen in Bitcare

Herinneringen & notificaties 2

• Actie (notitie) toevoegen aan herinneringen
• Herinnering instellen bij jubilaris

Declaraties 7

• Declaratiebonnen downloaden
• Heralloceren van declaraties
• Declaraties samenvoegen
• Hoe betaal ik een declaratie uit?
• Filters in declaratie menu

Alle 7 artikelen weergeven

Aanpassingen Bitcare Personeel - 13 oktober 2016 1

• Aanpassingen Bitcare Personeel - 13 oktober 2016

Verlof 15

• Verlof invoeren voor flex medewerkers
• Hoe kan ik als medewerker verlof kopen?
• Herberekenen verlof
• Tabel voor omrekening werkelijke minuten naar percentages van uren
• Hoe wijzig ik de verlofrechten van de organisatie?

Alle 15 artikelen weergeven

Personeelsnummers 3

• Wat is een personeelsnummer?
• Waar pas ik het personeelsnummer aan?
• Hoe zorg ik dat bij nieuwe medewerkers het juiste personeelsnummer wordt genomen?

Medewerkers App 1

• Hoe kan ik als medewerker persoonlijke gegevens wijzigen?

Verzuim 5

• Wet Verbetering Poortwachter
• Hoe verwijder ik een verzuim melding?
• Hoe meld ik iemand gedeeltelijk ziek?
• Hoe voer ik onbetaald verlof in?
• Hoe meld ik een reeds bevestigde ziekmelding beter?

Verzuimstatistiek 3

• Wat betekend het verzuimpercentage?
• Wat betekent de ziekmeldingsfrequentie in het overzicht verzuimstatistieken?
• Wat betekent de gemiddelde verzuimduur in het overzicht verzuimstatistieken?

Je persoonlijke account binnen Bitcare 1

• Je persoonlijke account binnen Bitcare

Profiel van de medewerker 1

• Welke gegevens worden gelogd?

Anonimiseren 2

• Hoe zet ik een kind/ouder/medewerker terug na deze geanonimiseerd te hebben?
• Hoe anonimiseer ik een kind / ouder / medewerker?

Digitaal dagboek 3

• Hoe kan ik de foto's van mijn kind bekijken?
• Hoe kan ik een notitie in het digitale dagboek invoeren?
• Kan ik als ouder het dagboekje op de website opslaan en afdrukken?

Account 7

• Diverse accounts om in te loggen in Bitcare
• Hoe log ik voor de eerste keer in?
• Op welke manieren kan ik bij Bitcare inloggen?
• Waarom moet ik toegang verlenen aan contactpersonen en andere persoonlijke informatie bij de registratie?
• Wat moet ik doen als de link van de uitnodiging niet werkt of verlopen is?

Alle 7 artikelen weergeven

App 'Bitcare voor ouders' 15

• Heb ik toegang tot Bitcare zonder smartphone of iPad?
• Wat kan ik als ouder met de Bitcare website en de Bitcare App?
• Hoe kan ik berichten achterlaten voor de pedagogisch medewerkers?
• Hoe download ik de app 'Bitcare voor ouders'?
• Extra-, flex- en ruildagen aanvragen via de app ‘Bitcare voor ouders’

Alle 15 artikelen weergeven

Persoonlijke gegevens 1

• Hoe kan ik als ouder adres- en profielgegevens wijzigen binnen Bitcare?

Veelgestelde vragen over salaris 18

• Hoe wijzig ik het salaris van een medewerker of andere afspraken?
• Hoe wordt de journaalpost opgemaakt bij declaraties?
• Hoe voeg ik een nul uren (oproep) contract in?
• Wanneer moet ik het inkomstenverhoudings nummer aanpassen?
• Salaris halverwege de maand berekenen

Alle 18 artikelen weergeven

Stappen voor inrichten van salaris 9

• Stappen voor inrichten van salaris
• Hoe worden de grootboekrekeningen die gekoppeld zijn bij "Koppel grootboekrekeningen" gebruikt?
• Hoe koppel ik vaste loonafspraken (Afspraken die voor bijna contract geldig zijn)?
• Instellingen belasting
• Overgang naar 2017 (Bitcare Personeel plus)

Alle 9 artikelen weergeven

Salarisproces 13

• Hoe maak ik een betaling aan?
• Hoe genereer ik loonstroken?
• Hoe voeg ik een mutatie toe?
• Hoe wijzig of verwijder ik een mutatie?
• Stappenplan verlonen

Alle 13 artikelen weergeven

Salaris 15

• Hoe voer ik een salariswijziging door met terugwerkende kracht?
• Wat is salaris?
• Waar pas ik de voltijdsuren per week aan voor mijn organisatie?
• Hoe voer ik een salaris wijziging door in de huidige of een toekomstige periode?
• Hoe wordt het salaris berekend voor iemand die gedurende de maand in dienst komt?

Alle 15 artikelen weergeven

Salarisstroken 0

Loonaangifte 6

• Hoe maak ik een loonaangifte aan?
• Hoe verstuur ik een loonaangifte?
• Correctie loonaangifte: verkeerd ingevoerde geboortedatum van een medewerker
• Hoe maak ik een nihilaangifte of nulaangifte
• Waarom is de loonaangifte in mei hoger dan in overige maanden?

Alle 6 artikelen weergeven

Loonschalen 3

• Ondersteunt Bitcare loonschalen?
• Waar stel ik de loonschalen in?
• Waar koppel ik de schaal en periodiek aan de medewerker?

Rapporten 7

• Loonstaat: Wat staat erop de loonstaat?
• Premieloonstaat: Hoe kan ik de sociale premies en loonbelasting controleren?
• Overzicht premies: Hoe kan ik zien hoe een premie berekend is?
• Overzicht berekeningen: Waar kan ik checken of voor welke medewerkers een toeslag is berekend?
• Hoe maak ik een journaalpost over meerdere perioden?

Alle 7 artikelen weergeven

Informatie over premies 5

• Premiekortingen komen te vervallen in 2018
• Premievrijstelling marginale arbeid komt te vervallen in 2018
• De werkbonus vervalt in 2018
• Hoe stel ik de Werkhervattingskas in?
• Hoe stel ik de werkhervattingskas (WHK) in?

De werkkostenregeling (WKR) 12

• Korte uitleg werkkostenregeling
• De werkkostenregeling in het salaris proces
• Inrichten netto vergoeding voor de WKR
• Inrichten reiskostenvergoeding voor de WKR
• Inrichten Onkostendeclaratie - Eten en drinken voor de WKR

Alle 12 artikelen weergeven

Pensioen aangifte zorg en welzijn (UPA PFWZ) 8

• Ik ben mijn UPA vergeten te versturen, wat moet ik doen?
• Wat is de UPA?
• Wat moet ik allemaal instellen om de Uniforme Pensioen aangifte te kunnen aanmaken?
• Hoe maak ik pensioen aangifte naar Zorg en Welzijn aan?
• Waarom is de aangifte mislukt?

Alle 8 artikelen weergeven

Bijzonder tarief belastingen 4

• Wat is bijzonder tarief belastingen en hoe bepaal ik het?
• Waar vind ik de toegepaste bijzonder tarief percentages terug?
• Waar kan ik het percentage bijzonder tarief aanpassen?
• Wat is bijzonder tarief en wanneer is het raadzaam aan te passen?

Vakantiegeld 17

• Het vakantiegeld IMCAV model
• Tip: De allerbeste vragen over vakantiegeld
• Hoe stel ik het vakantiegeld in?
• Hoe betaal ik vakantiegeld uit?
• Hoe betaal ik een reservering vakantiegeld elke periode uit?

Alle 17 artikelen weergeven

Transitievergoeding 5

• Wanneer dient u een transitie vergoeding te betalen?
• Hoe hoog is de transitievergoeding?
• Hoe bepaal ik het bruto maandsalaris van de transitievergoeding?
• Moet ik over de transitievergoeding sociale premies afdragen?
• Welke instellingen moet ik aanpassen voor de transitievergoeding?

Levensloop uitbetalen 1

• Levensloop uitbetalen

Stagiaires 6

• Hoe richt ik een stagiair in binnen Bitcare?
• Hoe vul ik een stagevergoeding in?
• Waar moet ik op letten als een stagiair in dienst komt als medewerker?
• Wat moet ik doen als een stagiair tegelijkertijd ook werknemer is?
• Heeft een stagiair recht op verlof uren en vakantiegeld?

Alle 6 artikelen weergeven

Gepensioneerden 1

• Instellingen belasting werknemers boven pensioengerechtigde leeftijd instellen

Loonjournaalposten 1

• Hoe maak ik een loonjournaalpost met de juiste grootboekrekeningnummers?

Directeur grootaandeelhouder (DGA) 4

• Hoe richt ik een DGA (Directeur Grootaandeelhouder) in binnen Bitcare?
• Welke arbeidsvoorwaarden gelden voor een DGA?
• Moet een BV van een DGA aangesloten zijn bij een sector?
• Waar moet ik op letten als een medewerker in dienst komt als DGA?

PAWW 5

• Wat is de PAWW bijdrage?
• Hoe maak ik het component PAWW bijdrage aan?
• Hoe voeg ik de PAWW bijdrage toe bij de medewerkers?
• Vanaf 1 september 2018 de PAWW bijdrage inhouden op het salaris
• Hoe bepaal ik de PAWW afdracht

Vakbondscontributie 0

Wijzigingen CAO kinderopvang 1 juli 2018 8

• CAO 1 juli 2018 - Toelichting op 4 belangrijke afspraken en de PAWW
• CAO 1 juli 2018 - Twee keer een loonsverhoging
• CAO 1 juli 2018 - Eenmalige bruto uitkering hoe voeg ik deze toe aan medewerker?
• CAO 1 juli - Flexibele inzet van medewerkers
• CAO 1 juli 2018 - Ondergrens niet groepsgebonden uren

Alle 8 artikelen weergeven

Onze Full Service salarisverwerking 12

• Hoe ziet het Full Service Proces eruit?
• Waarom een digitaal mutatie formulier?
• Hoe zit het Full Service proces in elkaar?
• Hoe zet ik een nieuwe loonperiode klaar?
• Hoe werkt het als ik vanuit meerdere bedrijven in één organisatie verloon?

Alle 12 artikelen weergeven

Jaarovergang verlof 10

• Openen verlofjaar 2019
• Plus/min uren overzetten naar het verlofsaldo
• Maak je verlofjaar gereed voor 2019
• Hoe voer ik een collectieve vrije dag in?
• Waar komt het verlofsaldo terecht dat van 2018 meegenomen mag worden naar 2019?

Alle 10 artikelen weergeven

Jaarovergang Salaris 7

• Stappen voor afsluiten loonjaar 2018
• Hoe maak ik de jaaropgave aan voor medewerkers?
• Hoe open ik het loonjaar 2019?
• Tot welk loonbedrag per maand wordt er in 2019 geen loonheffing geheven?
• Wat moet ik doen om het loonjaar 2019 te openen?

Alle 7 artikelen weergeven

Nieuwe wetgeving 2019 11

• Drie loonbelasting tabellen in 2019
• Hoe bepaal ik het woonland voor de belastingtabellen?
• Niet mogelijk mensen te verlonen bij ontbreken van het buitenlands adres
• Belang van BSN en adres in de loonaangifte 2019
• De AOW-leeftijd in 2019

Alle 11 artikelen weergeven

Wat is nieuw of verandert er? 3

• AOW leeftijd gaat in 2018 naar 66 jaar
• Loonkostenvoordelen voor arbeidsgehandicapten en oudere werknemers
• Overgangsregeling voor lopende premiekortingen naar loonkostenvoordelen

Wat blijft gelijk? 2

• Reiskosten blijft op 0,19 cent per kilometer
• Vrije ruimte werkkostenregeling in 2018 blijft 1,2% van het loon voor loonbelasting

Wat komt er te vervallen? 3

• Premiekortingen komen te vervallen in 2018
• Premievrijstelling marginale arbeid komt te vervallen in 2018
• De werkbonus vervalt in 2018

Cijfers 1

• Wat zijn de financiële gevolgen voor 2018?

Jaarovergang verlof 3

• Hoe werken historische vervaldata (wettelijk en bovenwettelijk verlof uit eerdere jaren)
• Plus/min uren in de jaarovergang
• Openen verlofjaar 2018

Afsluiten 2017 1

• Wat staat er op een jaaropgave?

Openen loonjaar 2018 4

• Wat gebeurd er tijdens het openen van het loonjaar en wat moet u controleren?
• Hoe zorg ik ervoor dat over overwerk vakantiegeld berekend wordt?
• Wat moet ik doen voordat ik het loonjaar 2018 kan openen?
• Aanpassingen pensioenpremie 2018