Registratie bij Bitcare niet afgerond

Wanneer u niet kunt inloggen bij Bitcare zou dit mogelijk kunnen komen doordat u de registratie vroegtijdig heeft verlaten. Als u de registratie niet helemaal heeft afgerond kunt u niet inloggen bij Bitcare.


Hoe kan ik controleren of ik de registratie heb afgerond?

1. Inloggen met het geregistreerde account: indien het inloggen niet lukt heeft u de registratie vermoedelijk vroegtijdig verlaten.

2. Controleren of u een bevestiging per e-mail heeft ontvangen: als u de registratie succesvol heeft afgerond ontvangt u hier een e-mail van. Als u deze e-mail nog niet heeft ontvangen is de registratie vermoedelijk vroegtijdig verlaten.


Ik kan de uitnodiging om te registreren niet meer vinden of de link in de uitnodiging is verlopen.

In dit geval kunt u het beste contact opnemen met het kinderdagverblijf. Het kinderdagverblijf kan u een nieuwe uitnodiging sturen. Vervolgens kunt u aan de hand van de stappen in de e-mail registreren bij Bitcare.



Registreren bij Bitcare

Een medewerker van het kinderdagverblijf stuurt u een uitnodiging om te registreren bij Bitcare. Deze uitnodiging ontvangt u per e-mail. Onderstaand ziet u een voorbeeld van de e-mail die u ontvangt.



Wanneer u bijvoorbeeld na stap 2 de registratie verlaat heeft u de registratie nog niet volledig afgerond. Als u dan gaat inloggen zal dit niet lukken, omdat u nog niet geregistreerd bent bij Bitcare. Mocht het inloggen vervolgens niet lukken kunt u in deze helpfile nog andere mogelijke oorzaken bekijken. Wanneer u hulp nodig heeft kunt u een e-mail sturen naar help@bitcare.com.