Hoe kan ik verstuurde herinneringen inzien?

Binnen jouw organisatie kan het voorkomen dat ouders niet tijdig hun factuur betalen. Om de betaling binnen te krijgen kun je via Bitcare een betalingsherinnering sturen. Deze helpfile laat zien hoe je de verstuurde betalingsherinnering zelf nog eens kunt bekijken.


Als je nog geen betalingsherinneringen via Bitcare stuurt kun je in deze helpfile zien hoe je dit in kunt stellen.

Onderstaande stappen kun je alleen volgen als er een herinnering is verstuurd:


Stap 1

Navigeer naar het tabblad 'Financieel' op organisatie niveau of op kind niveau. Wanneer je het specifiek voor één kind in wil zien kun je naar 'Financieel' op kind niveau. 


Stap 2

Klik op het factuurnummer waarvoor je een herinnering hebt verstuurd.


Stap 3

Nadat je de factuur hebt geopend kun je bovenin de factuur verschillende opties aanklikken. Hier klik je op 'Herinneringen'.


Stap 4

Vervolgens zie je hoeveel herinneringen je hebt gestuurd en wanneer deze verstuurd zijn. Wanneer je op de blauwe tekst drukt opent het document met de inhoud van de herinnering.