Databeveiliging, opslag en back-ups
Bitcare levert innovatieve online software (SaaS en Cloud-oplossingen) voor de Kinderopvang. Bitcare wordt gehost via Google.
Wij maken gebruik van de Google Cloud-infrastructuur, welke wordt beveiligd en gemonitord door Google. Dit houdt in dat de data (gegevens) versleuteld (encrypted) opgeslagen wordt in de Google Cloud en gedistribueerd wordt over meerdere Google-datacenters (servers). De data wordt dus redundant opgeslagen op meerdere locaties, als één locatie uitvalt blijft de data toch beschikbaar. De servers van Google zijn voorzien van allerhande backup- en noodmaatregelen voor bijvoorbeeld de stroomtoevoer en brand. Monitoring op oneigenlijke toegang vindt 24/7 plaats. Google voldoet aan de Europese wetgeving ten aanzien van data-uitwisseling.
Meer informatie hierover kun je vinden in:
Veel gestelde vragen
1) Hoe gaat Bitcare om met de GDPR/AVG-wetgeving?
In de ontwikkeling van Bitcare houden wij standaard al rekening met de privacy. Hierdoor is privacy by design gewaarborgd. Op onze website kunt u meer informatie vinden over de GDPR/AVG binnen Bitcare.
2) Welke maatregelen treffen jullie om onze data te beschermen tegen cyberaanvallen?
Cyberaanvallen kan je onderverdelen in 2 groepen:
- Een lek in de software wat gebruikt wordt door criminelen. Hier ligt een belangrijke verantwoordelijkheid bij Bitcare. Wij doen er alles aan om dit te voorkomen, wij reviewen nieuwe code en testen dit nauwkeurig.
- Social engineering (phishing) waardoor criminelen toegang krijgen tot de inloggegevens van een gebruiker. Hier ligt de verantwoording bij de opvang. Deel nooit inloggegevens en gebruik waar mogelijk 2FA.
3) Wat gebeurt er met onze data in het geval van een hack of beveiligingsincident?
Bij een hack is de data niet weg en blijft beschikbaar, maar is ook in handen van criminelen. Wat die ermee doen is niet te voorspellen. Door gebruik te maken van de Google-infrastructuur is het extreem onwaarschijnlijk dat de data 'gegijzeld' kan worden en niet meer beschikbaar is. Dit omdat de data op meerdere plekken is opgeslagen.
4) Waar worden back-ups van onze data opgeslagen?
De data (gegevens) wordt versleuteld (encrypted) opgeslagen in de Google Cloud en gedistribueerd wordt over meerdere Google datacenters (servers).
5) Wat gebeurt er met de data als er brand is, hoe snel kunnen wij dan we bij onze data?
Bij brand in één van de Google-datacenters blijft de data gewoon beschikbaar, deze staat tenslotte op meerdere plekken opgeslagen.
6) Hoe zit het met het back-up beleid?
Doordat de data op meerdere plekken redundant is opgeslagen, blijft deze altijd beschikbaar.
Dit is een standaard onderdeel van onze oplossing en kan niet worden aangepast door de klant.
Vragen?
Neem eerst een kijkje in onze Bitcare kennisbank.
Staat je antwoord er niet tussen? Mail ons op help@bitare.com of bel naar +31 (0) 85 401 51 51.
Related Articles
Lokale data verwijderen
Onze apps (de Medewerkersapp, de Ouderapp en de Groepsapp) maken gebruik van zogenaamde 'lokale data'. Dit zijn kleine stukjes informatie die de app tijdens het gebruik van de app opslaat, om deze bij een volgend gebruik sneller in te kunnen laden. ...Handleidingen integratie Bitcare & Humanwave | toegang en autorisatie
Zoals je inmiddels hebt begrepen gaan Bitcare en Humanwave vanaf januari 2022 intensief met elkaar samenwerken om je nog beter te ondersteunen bij jouw werkzaamheden. De Bitcare Personeel en Bitcare Full Service (Salaris) module worden zeer ...Handleiding MEDEWERKERS integratie Bitcare & Humanwave | toegang en autorisatie
Zoals je inmiddels hebt begrepen gaan Bitcare en Humanwave vanaf januari 2022 intensief met elkaar samenwerken om je nog beter te ondersteunen bij jouw werkzaamheden. De Bitcare Personeel en Bitcare Full Service (Salaris) module worden zeer ...Persoonsgegevens & Bitcare
Wil je meer weten over persoonsgegevens omdat je een nieuwe gebruiker bent? Of wil je meer weten over gebruikers en de gegevens die wij opslaan? In deze helpfile vertellen wij je er alles over. Wanneer je wordt uitgenodigd voor toegang tot Bitcare, ...Handleiding | Hoe werkt de integratie tussen Bitcare & Humanwave?
Er is een integratie gemaakt tussen Bitcare en Humanwave om de gegevens van de medewerkers heen en weer te kunnen sturen zodat jij Bitcare en Humanwave optimaal kan inzetten in jouw kinderopvang. Hierbij gebruik je Bitcare alleen voor de ...