Help! Ik kan niet inloggen bij Bitcare...
Wat vervelend dat het inloggen niet lukt. Wij gaan je helpen om toegang te krijgen tot Bitcare.
Wanneer je de onderstaande stappen doorloopt moet het zeker lukken!
Help! Ik kan niet inloggen bij Bitcare...
Stap 1 - Heb je een uitnodiging ontvangen en ben je geregistreerd?
Heb je geen uitnodiging ontvangen? → Vraag een uitnodiging aan bij jouw kinderopvang.
Let op: De uitnodiging moet volledig worden doorlopen. Zie hier voor meer informatie.
Stap 2 - Heb je de juiste Bitcare App gedownload?
- Ben je ouder? → login met jouw geregistreerde mail bij de Bitcare Ouder App (wit icoon), of het webportaal: app.bitcare.com.
- Ben je medewerker? → login met jouw geregistreerde mail bij de Bitcare Medewerker App (licht turquoise icoon), of het webportaal: app.bitcare.com.
- Sta je op de groep? → login met de groepslogin bij de Bitcare Groep App (donkere achtergrond met witte BC letters).
Stap 3 - Probeer de verschillende inlogknoppen en probeer eventueel je andere e-mailadressen
- Eindigt je mail op @gmail.com → Probeer de Google knop en login via Google →
- Eindigt je mail op @hotmail.com, @hotmail.nl, @live.com, @live.nl, outlook.com → Probeer de Microsoft knop en login via Microsoft →
- Eindigt je mail op @icloud.com of heb je een Apple account → Probeer de Apple en login via Apple →
Stap 4 - Probeer 'eigen mail en wachtwoord'
Lukt het bovenstaande niet → probeer 'eigen mail en wachtwoord'.
Stap 5 - Krijg je de onderstaande rode melding → klik dan op de link om je account te herstellen
Vul vervolgens nogmaals je mailadres in → je ontvangt dan een e-mail met jouw gekozen inlogmethode, indien deze bekend is bij Bitcare. Als je geen e-mail ontvangt → Vraag een uitnodiging aan bij jouw kinderopvang.
Stap 6 - Klik op 'Wachtwoord vergeten' indien je het wachtwoord niet meer weet.
Vul jouw mailadres in en volg de stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Stap 7 - Niet gelukt? → Vraag een nieuwe uitnodiging aan bij jouw kinderopvang.
Veel gestelde vragen:
1) Help! Ik log in en zie daarna een wit scherm?
Dat betekent dat je wel inlogrechten hebt, maar dat je niet gekoppeld bent aan een kind of medewerker met een actief contract. Neem contact op met jouw kinderopvang.
2) Hoe maak ik een Google, Microsoft of Apple login aan?
Related Articles
Oplossing inlogproblemen
Soms lukt het ouders of medewerkers niet om in te loggen in Bitcare. Dat is natuurlijk vervelend, maar gelukkig vrijwel altijd eenvoudig op te lossen door de opvang zelf. De opvang kan simpelweg de ouder of medewerker opnieuw uitnodigen voor Bitcare. ...Hoe krijg ik toegang tot Bitcare?
Werkt jouw organisatie met Bitcare? Dan zal je uitgenodigd worden voor toegang tot jullie organisatie. Dit is waarschijnlijk je leidinggevende. Hij of zij kan werknemers uitnodigen. In de mail die je ontvangt, staat een button waarmee je je kunt ...Hoe kan ik ouders of medewerkers uitnodigen voor toegang?
Wanneer je de rol ‘Supervisor’ hebt binnen jouw organisatie kan je alle ouders en medewerkers op een snelle manier toegang verlenen tot Bitcare. Let op: de uitnodigingen worden verstuurd vanuit de naam waarmee je bent ingelogd. Deze naam vind je ...Ik weet mijn inloggegevens niet meer.
Om in te loggen in Bitcare kun je gebruik maken van een van de volgende social log ins: Google, Microsoft (o.a. Outlook en Hotmail), Apple of Office 365. Wachtwoord vergeten: Wanneer je het wachtwoord niet meer weet kun je bij Google, Microsoft (o.a. ...Medewerkers toegang verlenen tot Bitcare
Medewerkers kunnen in Bitcare een eigen dashboard krijgen. Hierin kunnen zij onder andere verlof en verzuim invoeren en hun eigen loonstroken, contracten en digitale dossier inzien. Ook kunnen ze declaraties invoeren en de contactgegevens van hun ...