Wat vervelend dat het inloggen niet lukt. Wij gaan je helpen om toegang te krijgen tot Bitcare.
Wanneer je de onderstaande stappen doorloopt moet het zeker lukken!
Help! Ik kan niet inloggen bij Bitcare...
Stap 1 - Heb je een uitnodiging ontvangen en ben je geregistreerd?
Heb je geen uitnodiging ontvangen? → Vraag een uitnodiging aan bij jouw kinderopvang.
Stap 2 - Probeer de verschillende inlogknoppen en probeer eventueel je andere e-mailadressen
- Eindigt je mail op @gmail.com → Probeer de Google knop en login via Google →

- Eindigt je mail op @hotmail.com, @hotmail.nl, @live.com, @live.nl, outlook.com → Probeer de Microsoft knop en login via Microsoft →

- Eindigt je mail op @icloud.com of heb je een Apple account → Probeer de Apple en login via Apple →

Stap 3 - Probeer 'eigen mail en wachtwoord'
Lukt het bovenstaande niet → probeer 'eigen mail en wachtwoord'.
Stap 4 - Krijg je de onderstaande rode melding → klik dan op de link om je account te herstellen
Vul vervolgens nogmaals je mailadres in → je ontvangt dan een e-mail met jouw gekozen inlogmethode, indien deze bekend is bij Bitcare. Als je geen e-mail ontvangt → Vraag een uitnodiging aan bij jouw kinderopvang.
Stap 5 - Klik op 'Wachtwoord vergeten' indien je het wachtwoord niet meer weet.
Vul jouw mailadres in en volg de stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Stap 6 - Niet gelukt? → Vraag een nieuwe uitnodiging aan bij jouw kinderopvang.
Veel gestelde vragen:
1) Help! Ik log in en zie daarna een wit scherm?
Dat betekent dat je wel inlogrechten hebt, maar dat je niet gekoppeld bent aan een kind, of je kind geen actief contract heeft. Neem contact op met jouw kinderopvang.
2) Hoe maak ik een Google, Microsoft of Apple login aan?