Hoe kan ik verstuurde herinneringen inzien?

Hoe kan ik verstuurde betalingsherinneringen inzien?

Het kan voorkomen dat ouders niet op tijd een factuur betalen. In dat geval kun je via Bitcare heel gemakkelijk een betalingsherinnering sturen. In deze helpfile laten we je zien hoe je de verstuurde betalingsherinnering zelf nog eens kunt bekijken.

Als je nog geen betalingsherinneringen via Bitcare stuurt kun je in deze helpfile lezen hoe je dit in kunt stellen: Hoe stuur ik achterstallige facturen inclusief een betalingsherinnering naar de ouders?

Stap 1
Navigeer vanaf de startpagina naar 'Financieel' op organisatie niveau of op kind niveau. Wanneer je het specifiek voor één kind in wil zien kun je naar 'Financieel' op kind niveau.

Stap 2
Klik op het factuurnummer waarvoor je een herinnering hebt verstuurd.


Stap 3
Nadat je de factuur hebt geopend kun je bovenin de factuur verschillende opties aan-klikken. Hier klik je op 'Herinneringen'.

Stap 4
Vervolgens zie je hoeveel herinneringen je hebt gestuurd en wanneer deze verstuurd zijn. Wanneer je op de blauwe tekst drukt, opent het document met de inhoud van de herinnering.

Nadat een betalingsherinnering is verstuurd is deze ook in het profiel van de contractverantwoordelijke ouder terug te vinden bij 'Documenten':



    • Related Articles

    • Financieel rapport: 'Factuur - details'

      Binnen het rapport 'Factuur - details' worden de details getoond van verschillende facturen tegelijk. Hierdoor is het niet nodig om iedere factuur apart te openen om de details van meerdere facturen tegelijk te kunnen bekijken.  Financieel rapport: ...
    • Kan ik een (foute) factuur verwijderen?

      In Bitcare kan je alleen conceptfacturen verwijderen. Facturen met een andere status kan je niet verwijderen. Zit er een fout in de factuur dan dien je een correctie- of creditfactuur aan te maken. Als je een foutieve factuur hebt aangemaakt dien je ...
    • Financieel controle rapport: 'Factuur - controlelijst'

      Let op: je kunt dit rapport alleen gebruiken indien je een vast maandbedrag een maand vooruit factureert en achteraf de extra uren van een maand terug.  Voor klanten die vooruit een maandbedrag factureren (bijvoorbeeld maart) en achteraf de ...
    • Hoe heropen je een factuur?

      Het kan voorkomen dat je in Bitcare een factuur per ongeluk op de status 'Betaald' hebt gezet. Ook kan het zijn dat je facturen hebt geïncasseerd en op 'Betaald' hebt gezet maar deze worden gestorneerd door de bank. In deze helpfile leggen wij stap ...
    • Hoe stel ik de taal van de factuur in?

      Bitcare is een internationaal product en daarom is er nu ook een factuur lay-out beschikbaar die de volgende talen ondersteunt:  Nederlands Vlaams Engels Duits Spaans Frans De lay-out van de factuur kan je als volgt instellen: - Ga naar ...