Hoe kan ik verstuurde herinneringen inzien?

Hoe kan ik verstuurde betalingsherinneringen inzien?

Het kan voorkomen dat ouders niet op tijd een factuur betalen. In dat geval kun je via Bitcare heel gemakkelijk een betalingsherinnering sturen. In deze helpfile laten we je zien hoe je de verstuurde betalingsherinnering zelf nog eens kunt bekijken.

Als je nog geen betalingsherinneringen via Bitcare stuurt kun je in deze helpfile lezen hoe je dit in kunt stellen: Hoe stuur ik achterstallige facturen inclusief een betalingsherinnering naar de ouders?

Stap 1
Navigeer vanaf de startpagina naar 'Financieel' op organisatie niveau of op kind niveau. Wanneer je het specifiek voor één kind in wil zien kun je naar 'Financieel' op kind niveau.

Stap 2
Klik op het factuurnummer waarvoor je een herinnering hebt verstuurd.


Stap 3
Nadat je de factuur hebt geopend kun je bovenin de factuur verschillende opties aan-klikken. Hier klik je op 'Herinneringen'.

Stap 4
Vervolgens zie je hoeveel herinneringen je hebt gestuurd en wanneer deze verstuurd zijn. Wanneer je op de blauwe tekst drukt, opent het document met de inhoud van de herinnering.

Nadat een betalingsherinnering is verstuurd is deze ook in het profiel van de contractverantwoordelijke ouder terug te vinden bij 'Documenten':