Verzoeken goedkeuren of afwijzen (via 'Planning' of 'Nog te doen')
Ouders en medewerkers kunnen diverse verzoeken indienen via de app. Deze verzoeken kan je op verschillende manieren goed- of afkeuren. In deze helpfile leggen we je dit uit.
Afhankelijk van de instellingen van jouw organisatie kunnen ouders de volgende verzoeken doen:
- Ziekte (deze wordt automatisch goedgekeurd)
- Verlof indienen (bijvoorbeeld vakantie)
- Extra dagen
- Flex dagen (alleen bij flexcontract)
- Ruildagen
- Creditdagen
Afhankelijk van de instellingen van jouw organisatie kunnen medewerkers de volgende verzoeken doen:
- Flex planning
- Ruildagen
Er zijn drie manieren om deze verzoeken af te handelen:
- Via het tabje 'Nog te doen' (hier rekent Bitcare automatisch voor je uit of er wel of geen plek is!)
- Via de algemene 'Planning' voor alle kinderen en medewerkers
- Via de individuele 'Planning' van het kind of de medewerker
Optie 1: via het tabje 'Nog te doen'
Stap 1
Klik op 'Start' en klik op 'Nog te doen'.
Klik op 'Start' en klik op 'Nog te doen'.
Stap 2
Hier zie je een overzicht van de open verzoeken met daarbij de melding vanuit Bitcare of er wel of geen plek is.
Let op: Bitcare bekijkt per verzoek of er wel of geen plek is. Wij adviseren om meerdere verzoeken voor dezelfde dag apart te handelen.
Stap 3
Om deze verzoeken goed- of af te keuren klik je rechts op het vinkje. Vervolgens kan je het verzoek definitief goed- of afkeuren.
Ook kan je het verzoek bewerken en een eventuele notitie erbij schrijven. De ouder / medewerker ontvangt bij openen van de app een melding of het verzoek goed- of afgekeurd is.
Optie 2: via de algemene 'Planning' met alle kinderen / medewerkers
Stap 1
Log in op app.bitcare.com of als je al ingelogd bent klik je op 'Start'.
Stap 2
Klik op 'Planning' en zoek het verzoek op.
Klik op 'Planning' en zoek het verzoek op.
Stap 3
Hier zie je de verzoeken gearceerd staan (deze kan je ook terugvinden bij het tabje 'Nog te doen').
Hier zie je de verzoeken gearceerd staan (deze kan je ook terugvinden bij het tabje 'Nog te doen').
Via de 3 streepjes kan je de 'Verzoeken meetellen in kind-leidster ratio.
Zo kan je zelf bekijken of er wel of geen plek is, of dat er een extra medewerker bij moet.
Stap 4
Om deze verzoeken goed- of af te keuren klik je op de gearceerde balk. Ook kan je het verzoek bewerken en een eventuele notitie erbij schrijven. De ouder / medewerker ontvangt bij openen van de app een melding of het verzoek goed- of afgekeurd is.
Om deze verzoeken goed- of af te keuren klik je op de gearceerde balk. Ook kan je het verzoek bewerken en een eventuele notitie erbij schrijven. De ouder / medewerker ontvangt bij openen van de app een melding of het verzoek goed- of afgekeurd is.
Optie 3: via de individuele 'Planning' van het kind / medewerker
Stap 1
Log in op app.bitcare.com of als je al ingelogd bent klik je op 'Start'.
Stap 2
Klik op 'Kinderen' en zoek het desbetreffende kind op.
Klik op 'Kinderen' en zoek het desbetreffende kind op.
Stap 3
Klik links op het tabblad 'Planning'. Hier zie je de verzoeken gearceerd staan (deze kan je ook terugvinden bij tabje 'Nog te doen').
Om deze verzoeken goed- of af te keuren klik je op de gearceerde balk. Ook kan je het verzoek bewerken en een eventuele notitie erbij schrijven. De ouder / medewerker ontvangt bij openen van de app een melding of het verzoek goed- of afgekeurd is.
Klik links op het tabblad 'Planning'. Hier zie je de verzoeken gearceerd staan (deze kan je ook terugvinden bij tabje 'Nog te doen').
Om deze verzoeken goed- of af te keuren klik je op de gearceerde balk. Ook kan je het verzoek bewerken en een eventuele notitie erbij schrijven. De ouder / medewerker ontvangt bij openen van de app een melding of het verzoek goed- of afgekeurd is.
Tip: Tevens is het mogelijk om alle verzoeken in één keer goed- of af te keuren. Hoe dit werkt wordt uitgelegd in deze helpfile en in deze video.
Related Articles
Hoe kan ik meerdere verzoeken (flex, extra, credit, ruilen, verlof) in één keer goed- of afkeuren?
Ouders voeren dagelijks verschillende verzoeken in. Wanneer jouw organisatie groter is, zal je op een dag meer verzoeken te verwerken krijgen, wat je meer tijd kost. Om het afhandelen van de verzoeken vlot te laten verlopen, kun je meerdere verzoeken ...Hoe kan ik profiel- en adreswijzigingen van kinderen en medewerkers goed- of afkeuren?
Ouders en medewerkers met een pedagogische rol kunnen adresgegevens en overige persoonlijke gegevens van hun kind(eren) wijzigen via de Ouder app en de website. De administratie van de kinderopvang moet deze wijzigingen altijd eerst nog goed - of ...Tabblad ‘Nog te doen’: filter voor 'Verzoeken'
Verzoeken kunnen bij ‘Nog te doen’ gefilterd worden op de komende 2, 7, 14, 30 of alle dagen. Dit zodat je de verzoeken die qua datum als eerst zijn, ook als eerst af kan handelen in plaats van verzoeken verder weg in de toekomst. ‘Nog te doen’: ...Hoe ontvang ik (de opvang) mails van verzoeken van ouders en/of medewerkers?
Wanneer je verantwoordelijk bent voor het goedkeuren of afwijzen van verzoeken van ouders en medewerkers is het belangrijk om netjes op alle verzoeken te reageren. Overzicht van de binnenkomende verzoeken is daarbij van groot belang. Je kan daarom ...Verzoeken meerekenen in de planning op kind-leidster ratio
Om verzoeken van ouders snel en correct af te kunnen handelen is het belangrijk om een helder inzicht te hebben in het kind-leidster ratio van de betreffende dag. Je kan in de planning verzoeken laten meerekenen, zodat je direct inzicht hebt in het ...