Credit uren beginsaldo instellen
'Credit uren' zijn uren die ouders mogen inhalen / mogen inzetten. Het is in principe bedoeld voor uren waarvoor de ouder al betaald heeft. Echter je zou het ook kunnen gebruiken als een potje met 'gratis uren' die zijn te besteden via de Bitcare Ouder App. Dit is een alternatief voor het ruilen. Je kunt eenvoudig een beginsaldo instellen voor deze credit uren.
Credit uren beginsaldo instellen
Stap 1
Ga naar de Instellingen in Bitcare.
Stap 2
Klik onder 'Algemene instellingen' op 'Credit uren'.
Stap 3
Om de credit uren optie aan te zetten stel je een startdatum in.
Vink 'Handmatige toewijzing' ook aan.
Let op: wanneer je 'Feestdagen', 'Verlof' en 'Ziek' aanvinkt, dan worden er ook nog eens credit uren opgebouwd over deze feest, verlof en ziektedagen. Wanneer je enkel een creditpotje wilt met X-aantal credit uren, dan laat je deze opties uitgevinkt.
Stap 4
Klik op 'Bewaar'.
Stap 5
Klik op de locatie in de instellingen waarvoor ouders credit uren mogen aanvragen.
Stap 6
Klik op de 'Planning' en vink de optie credit uren optie aan.
Stap 7
Ga naar het kind en klik op 'Contracten' > 'Credit uren'.
Stap 8
Hier kun je een beginsaldo voor de credit uren instellen door op de '+' te klikken.
Bitcare Ouder App:
Credit uren met vervaldatum inzien in Bitcare Ouder App:
Credit uren aanvragen in Bitcare Ouder App:
Vragen over credit uren
1) Wanneer krijgen ouders de credit uren toegewezen?
Ouders krijgen alleen credit uren voor de dagen die in het verleden liggen. Hier is bewust voor gekozen, om het voor de planning binnen het kinderdagverblijf overzichtelijk te houden. De ouder heeft pas recht op de credit uren nadat de dag is verstreken, omdat het dan zeker is dat het kind op de al vooraf betaalde dag niet is gekomen.
Ouders krijgen alleen credit uren voor de dagen die in het verleden liggen. Hier is bewust voor gekozen, om het voor de planning binnen het kinderdagverblijf overzichtelijk te houden. De ouder heeft pas recht op de credit uren nadat de dag is verstreken, omdat het dan zeker is dat het kind op de al vooraf betaalde dag niet is gekomen.
2) Wat als ik helemaal niet wil werken met de credit uren?
Als je niet met de credit uren wilt werken, dan kun je binnen Bitcare per locatie aangeven dat het voor ouders niet is toegestaan om credit uren aan te vragen (vink 'Toestaan dat ouders credit uren aanvragen' uit).
Als je niet met de credit uren wilt werken, dan kun je binnen Bitcare per locatie aangeven dat het voor ouders niet is toegestaan om credit uren aan te vragen (vink 'Toestaan dat ouders credit uren aanvragen' uit).
3) Wanneer worden de aangevraagde credit uren van het openstaande saldo afgetrokken?
Zodra de ouder de aanvraag voor de credit planning heeft ingediend worden de uren in mindering gebracht op het credit uren saldo.
Zodra de ouder de aanvraag voor de credit planning heeft ingediend worden de uren in mindering gebracht op het credit uren saldo.
4) Is het mogelijk om een negatief credit uren saldo te hebben?
Een negatief credit uren saldo is niet mogelijk. Ouders kunnen nooit meer credit uren aanvragen dan het openstaande saldo.
Een negatief credit uren saldo is niet mogelijk. Ouders kunnen nooit meer credit uren aanvragen dan het openstaande saldo.
5) Hoe kunnen ouders credit uren aanvragen?
In de volgende helpfile wordt uitgelegd hoe ouders de credit uren kunnen aanvragen: Hoe kan ik als ouder credit uren aanvragen?
In de volgende helpfile wordt uitgelegd hoe ouders de credit uren kunnen aanvragen: Hoe kan ik als ouder credit uren aanvragen?
6) Kunnen ouders credit uren meenemen naar volgend jaar?
Ja, dit is afhankelijk van wat de opvang heeft ingesteld. De opvang stelt namelijk het aantal vervaldagen in voor 'Feestdagen', 'Verlof' en 'Ziekte'. Na deze datum vervallen de credit uren en kunnen ouders deze niet meer inzetten.
7) Waar kan ik de credit uren saldo's controleren?
Dit kan via het rapport 'Credit-urensaldo'. Je vindt dit rapport hier:
Let op: denk goed na over de consequenties voor de werkwijze van jullie organisatie bij het aanzetten van de credit uren.
Vragen? Neem contact op met help@bitcare.com.
Related Articles
Hoe werkt het gebruik van credit uren?
In de kinderopvang wordt er vaak gebruik gemaakt van vooruitbetalingen. Maar ouders weten meestal nog niet of hun kind een keer afwezig zal zijn, terwijl ze hier dan al wel voor hebben betaald. Daarom biedt Bitcare de mogelijkheid om met credit uren ...Hoe kan ik als ouder credit uren aanvragen? (inhaaluren/tegoed voor verlof/ziekte/nat. feestdagen)
In Bitcare kunnen ouders credit uren aanvragen als je kinderopvang deze optie vrijgegeven heeft. Wanneer je kind op vaste dagen naar de kinderopvang komt, dien je vaak een vast bedrag per maand te betalen. Het kan voorkomen dat je door omstandigheden ...Plannen met Bitcare
In dit document bespreken we hoe je kunt plannen met Bitcare. Er zijn meerdere manieren om de kinderen in te plannen, maar vanuit het schema is het meest gebruikelijk. Het document vind je in de bijlage. Klik hier voor de bijlage: Plannen met BitcareHoe voer ik een (flex-, extra-, credit of bonus) planning in via de website?
Wij adviseren om ouders zoveel mogelijk zelf planningsverzoeken in te laten dienen via de Bitcare Ouder App. Deze verzoeken zijn hierna in Bitcare te vinden bij 'Nog te doen' en deze hoeven daar alleen nog maar te worden goedgekeurd of afgekeurd. Als ...Minder uren bij medewerkers invoeren
Het kan natuurlijk voorkomen dat een medewerker eerder naar huis gaat of juist later begint, bijvoorbeeld door verminderde drukte op de groep vanwege zieke of afwezige kinderen. Deze uren kun je als ‘minder uren’ in de planning invoeren. Let op: Als ...