Bitcare ondersteunt inloggen via Facebook niet meer per maart 2023

Bitcare ondersteunt inloggen via Facebook niet meer per maart 2023

Voor het inloggen bij Bitcare maak je gebruik van een social login account. Dit kan je Google-, Microsoft- of Apple-account zijn. Sinds maart 2023 is het niet meer mogelijk om in te loggen via Facebook. Ondanks herhaalde pogingen om bij Facebook de oorzaak hiervan boven water te halen, is Facebook ons hierbij op geen enkele manier behulpzaam geweest. Dit heeft ons tot het besluit gebracht om het inloggen via Facebook niet meer te ondersteunen. Wij betreuren dit ten zeerste. Betrouwbaar, gemakkelijk en veilig inloggen vinden wij heel belangrijk, maar met Facebook kunnen wij dit niet meer garanderen. Gelukkig zijn er andere mogelijkheden om in te loggen, namelijk met behulp van een Google-, Microsoft- of Apple-account. 

Hoe dit op te lossen?
Ouders die inloggen via Facebook zullen opnieuw uitgenodigd moeten worden en een andere manier van inloggen moeten kiezen (Google-, Microsoft- of Apple-account). Wij hebben een rapport gemaakt zodat je makkelijk kan zien welke ouders met Facebook inloggen. Je kunt het beste de volgende 3 stappen doorlopen:
  1. Inzicht krijgen welke ouders met Facebook inloggen via het rapport 'Ouders met Facebook login'
  2. Alle ouders in een keer opnieuw uitnodigen voor toegang Bitcare
  3. Controleer of ouders een andere inlog hebben gekozen

Facebook inlogmethode wijzigen

1. Inzicht krijgen welke ouders met Facebook inloggen

Stap 1
Log in op app.bitcare.com of als je al ingelogd bent klik op 'Start'.

Stap 2
Klik op de knop 'Rapporten'.

Stap 3
Klik op het rapport 'Ouders met Facebook login'.



Stap 4
Klik op 'Verversen'.
Je ziet hier welke ouders in de afgelopen 3 maanden zijn ingelogd met Facebook.
Zet het rapport over in Excel (rechtsboven). 

2. Alle ouders in een keer opnieuw uitnodigen voor toegang Bitcare

Stap 5

Navigeer naar het tabblad ‘Autorisatie’ en klik op ‘Toegang’. 


Stap 6

Klik op de knop ‘Overnieuw ouders met een Facebook login uitnodigen’ .




Stap 7
Je krijgt de onderstaande bevestiging. Klik op Ok.



Stap 8
Nu wordt de onderstaande uitnodigingsmail automatisch verzonden naar alle ouders die met Facebook inloggen:


De ouder kan bij het opnieuw registreren niet meer kiezen voor de Facebook knop. 
Wel kan de ouder nog kiezen voor een Google-, Microsoft-, of Apple-account.

3. Controleer of ouders een andere inlog hebben gekozen

Stap 9
Controleer na 1 week via het rapport 'Ouders met Facebook login' of alle ouders een andere loginmethode hebben gekozen. 

Stap 10
Mochten er nog ouders zijn die je individueel opnieuw wilt uitnodigen, dan kan dit via het tandwiel bij deze persoon.
De ouder ontvangt dan dezelfde mail zoals hierboven. Je hoeft niet de inlogrechten in te trekken bij deze ouders. 



Q&A

Q: Blijft Bitcare de andere inlogmethodes (Google, Microsoft en Apple) wel ondersteunen? 
A: Er is geen reden om aan te nemen dat wij Google, Microsoft en Apple logins niet meer zullen ondersteunen.

Q: Wat moet ik doen als ik geen ander account hebt om in te loggen?
A: Je kunt eenvoudig een nieuw account maken via:
- Microsoft-account: http://account.live.com/
- Apple-account: https://appleid.apple.com

Q: Ik heb een medewerker die met Facebook inlogt, hoe los ik dit op?
A: Ook voor medewerkers bestaat het rapport 'Medewerkers met Facebook login'.
Deze medewerkers dien je via het tandwiel 'opnieuw uit te nodigen'. Zie hiervoor stap 10.


    • Related Articles

    • Ik weet mijn inloggegevens niet meer.

      Om in te loggen in Bitcare kun je gebruik maken van een van de volgende social log ins: Google, Microsoft (o.a. Outlook en Hotmail), Apple of Office 365. Wachtwoord vergeten: Wanneer je het wachtwoord niet meer weet kun je bij Google, Microsoft (o.a. ...

    • Ik kan niet inloggen met de app, hoe kan dat?

      Als je niet kunt inloggen in de app van Bitcare, kan dit meerdere oorzaken hebben. Hieronder zijn mogelijke oorzaken beschreven met daarbij de oplossing om ervoor te zorgen dat je de app weer kunt gebruiken. Je gebruikt het verkeerde account Zorg ...

    • Ik kan niet inloggen op de Bitcare app

      Wanneer je niet kunt inloggen op de Bitcare app kunnen er verschillende dingen aan de hand zijn: Verkeerde app geïnstalleerd Het kan voorkomen dat je momenteel gebruik maakt van de verkeerde app. In de App Store zijn drie verschillende apps te ...

    • Ouder uitleg Bitcare

      Voortaan altijd op de hoogte zijn van alle activiteiten en belangrijke gegevens omtrent jouw kind(eren) in de kinderopvang? Bitcare bied je deze mogelijkheden door middel van de Bitcare app en de website.  Tip! Voor kinderopvang organisatie's: deel ...

    • Registratie voor het inloggen bij Bitcare niet volledig afgerond

      Wanneer je niet kunt inloggen bij Bitcare zou dit mogelijk kunnen komen doordat je de registratie vroegtijdig hebt verlaten. Als je de registratie niet helemaal hebt afgerond kan je niet inloggen bij Bitcare. Hoe kan ik controleren of ik de ...