Wanneer je niet kunt inloggen op de Bitcare app kunnen er verschillende dingen aan de hand zijn:
Het kan voorkomen dat je momenteel gebruik maakt van de verkeerde app. In de App Store zijn drie verschillende apps te vinden.
De Bitcare app voor op de groep is enkel alleen te gebruiken op een IOS apparaat. Deze app wordt gebruikt door de leidsters op de groep gebruikt op een iPad.
De Bitcare app voor Ouders. Deze app is voor alle ouders die een bestaand Bitcare account hebben.
De Bitcare app voor Medewerkers. Deze app is voor de medewerkers van het kinderdagverblijf. Deze app is alleen beschikbaar voor kinderdagverblijven die gebruik maken van Bitcare Personeel.
Er bestaan verschillende foutmeldingen die je kunt krijgen bij het inloggen. Allereerst kan je alleen inloggen bij Bitcare, nadat je je geregistreerd hebt. Je kan je alleen registreren bij Bitcare als je daarvoor een uitnodiging hebt ontvangen van het kinderdagverblijf. De foutmeldingen die je bij het inloggen kan krijgen zijn:
Kan je nog steeds niet inloggen? Stuur een e-mail naar de opvang. Zij kunnen je opnieuw uitnodigen voor toegang.