Inloggen en privacy
Bitcare ondersteunt inloggen via Facebook niet meer per maart 2023
Voor het inloggen bij Bitcare maak je gebruik van een social login account. Dit kan via je Google-, Microsoft-, Facebook-, of Apple-account zijn. Sinds kort is het niet meer mogelijk om in te loggen via Facebook. Ondanks herhaalde pogingen om bij ...
Persoonsgegevens & Bitcare
Wil je meer weten over persoonsgegevens omdat je een nieuwe gebruiker bent? Of wil je meer weten over gebruikers en gegevens die wij opslaan? In deze helpfile vertellen wij je er alles over. Wanneer je wordt uitnodigt voor toegang tot Bitcare, wordt ...
Oplossing inlogproblemen
Soms lukt het ouders of medewerkers niet om in te loggen in Bitcare. Dat is vervelend natuurlijk, maar eenvoudig op te lossen. Bitcare krijgt hier regelmatig vragen over, maar in de meeste gevallen is dit heel makkelijk door de opvang zelf op te ...
Registratie voor het inloggen bij Bitcare niet volledig afgerond
Wanneer je niet kunt inloggen bij Bitcare zou dit mogelijk kunnen komen doordat je de registratie vroegtijdig hebt verlaten. Als je de registratie niet helemaal hebt afgerond kan je niet inloggen bij Bitcare. Hoe kan ik controleren of ik de ...
Waarom moet ik toegang verlenen aan contactpersonen en andere persoonlijke informatie bij de registratie?
Bitcare maakt bewust gebruik van bestaande 'identity providers' als Google, Microsoft, Facebook en Apple, want deze zijn het best in staat je gegevens veilig te bewaken. Bitcare heeft dus ook geen eigen gebruikersnamen en wachtwoorden. Om gebruik te ...
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Inloggen bij Bitcare doe je via een account waarmee je in het begin hebt geregistreerd. Dit is een Google, Microsoft of Apple account. Het wachtwoord dat verbonden is aan het account dat je gebruikt om in te loggen is het wachtwoord dat je dient te ...
Op welke manieren kan ik bij Bitcare inloggen?
Je kunt inloggen via de website https://app.bitcare.com/. Daarnaast kunnen ouders de mobiele app vinden in de App Store en Google Play Store door te zoeken naar 'Bitcare voor ouders'. Het aanmelden bij Bitcare is alleen mogelijk met een Google+, ...
Ik kan niet inloggen op de Bitcare app
Wanneer je niet kunt inloggen op de Bitcare app kunnen er verschillende dingen aan de hand zijn: Verkeerde app geïnstalleerd Het kan voorkomen dat je momenteel gebruik maakt van de verkeerde app. In de App Store zijn drie verschillende apps te ...
Wat moet ik doen als de link van de uitnodiging niet werkt of verlopen is?
Wanneer de link voor de uitnodiging niet werkt of is verlopen kun je het beste contact opnemen met de opvang. De opvang kan een nieuwe uitnodiging vesturen. Wij (Bitcare) zijn wegens privacy redenen niet bevoegd om je opnieuw uit te nodigen. Bekijk ...
Hoe wijzig ik mijn inlogaccount voor Bitcare?
Je kunt jouw manier van inloggen zelf aanpassen door een extra account toe te voegen in 4 simpele stappen. Wijzig inlogaccount voor Bitcare? Stap 1 Klik op het rondje rechtsboven in het beeldscherm. Stap 2 Klik op je eigen naam. Door op je eigen ...
Hoe zie ik of iemand toegang heeft tot Bitcare? (inlog statussen)
Nadat je een medewerker/ouder hebt aangemaakt in Bitcare, dan kun je de medewerker/ouder uitnodigen voor toegang. De medewerker/ouder ontvangt een uitnodiging van Bitcare op het ingevoerde e-mail adres. Nadat de persoon de stappen uit de uitnodiging ...
Kan mijn partner ook toegang krijgen tot Bitcare?
Ja, jij en je partner kunnen beide met een eigen inlog in Bitcare. In Bitcare worden ouders persoonlijk uitgenodigd door de opvang. Je kunt dan ook het beste aan je kinderopvang vragen of ze jouw partner ook uit willen nodigen indien dit nog niet ...
Hoe kan ik (de opvang) de inlogrechten intrekken?
Als je voor een ouder of medewerker de inlogrechten wilt intrekken, zodat ze geen toegang meer hebben tot Bitcare, kan je dit doen door onderstaande stappen te volgen. Het voorbeeld wordt gegeven voor een medewerker, maar werkt hetzelfde als voor een ...
Hoe kan ik de ouders / medewerkers uitnodigen voor toegang?
Wanneer je de rol ‘Supervisor’ hebt binnen de organisatie kan je alle ouders en medewerkers op een snelle manier toegang verlenen tot het systeem. Echter omdat een uitnodiging persoonlijk is, dien je ouder voor ouder uit te nodigen. Let op: de ...