App 'Bitcare voor ouders'
Hoe kan ik de Bitcare App (Android) updaten naar de laatste versie?
Om optimaal gebruik te maken van de Bitcare App raden wij je aan om met de nieuwste versie van de app te werken. Het kan daarom nodig zijn om de Bitcare App te updaten. Het updaten van de Bitcare App werkt als volgt: Let op: de beschrijving hieronder ...
Hoe log ik voor de eerste keer in bij Bitcare?
Bitcare gebruikt Google-, Microsoft en Apple-accounts voor het herkennen van de gebruikers. Mocht je één van deze accounts nog niet hebben raden wij je aan om deze aan te maken. Je kunt hiervoor een van de volgende links gebruiken: Google-account | ...
Welke Android versie is vereist om Bitcare voor ouders/Bitcare voor medewerkers te updaten naar de nieuwste versie?
Zoals je weet brengt Bitcare geregeld nieuwe versies van de apps uit. In de app updates voegen wij nieuwe functionaliteiten toe, maken we technische verbeteringen en werken wij voortdurend aan de performance van de app. Om dit te kunnen blijven doen ...
Hoe kan ik de foto's van mijn kind bekijken?
Via het web kan je de foto's van je kind bekijken via app.bitcare.com. De foto's zijn te vinden in het tabblad 'Foto's'. Stap 1 Log in op app.bitcare.com of als je al ingelogd bent klik je op 'Start'. Stap 2 Je bent nu in het overzicht van je ...
Hoe kan ik een notitie in het digitale dagboek invoeren?
Stap 1 Log in op app.bitcare.com of als je al ingelogd bent klik je op 'Start'. Stap 2 Je bent nu in het overzicht van je kind(eren). Klik op het 'link icoontje'. Stap 3 Je bent nu in het dagboek van je kind. Klik rechts op de '+' om een notitie toe ...
Kan ik als ouder het dagboekje op de website opslaan en afdrukken?
Het is binnen Bitcare niet mogelijk de dagboekjes op te slaan, maar ze blijven wel online beschikbaar. Je zou wel een print screen kunnen maken van het dagboekje om deze afbeelding vervolgens zelf op te slaan op je computer. De ouders kunnen wel per ...
Hoe ontvang ik als ouder mails van mijn verzoeken?
Je kan vanuit Bitcare mails ontvangen van de door jou ingediende verzoeken. Deze komen dan terecht in je eigen mail, waardoor je direct op de hoogte bent van de status van je verzoek. Stap 1 Log in op app.bitcare.com of als je al ingelogd bent klik ...
Hoe kan ik uitleggen wat Bitcare inhoudt voor ouders? (tekst voor ouders)
Om de ouders te informeren dat je gebruik gaat maken van Bitcare, en uit te leggen wat dit inhoudt, kan je de volgende standaardtekst gebruiken: Beste ouder(s)/verzorger(s), Met trots delen wij u mede dat wij vanaf [datum] gebruik gaan maken van een ...
Symbolen (verzoeken) op de website voor ouders
Binnen Bitcare wordt gewerkt met verschillende symbolen op het gebied van de planning. Hieronder zie je een overzicht van de symbolen met de betekenissen. Legenda: Van links naar rechts:1. Ruilen 2. Verlof 3. Ziek melden 4. Onaangekondigd afwezig ...
Hoe werkt de chatfunctie?
De chat functionaliteit voor ouders is alleen mogelijk op de App. Om de chatfunctie te gebruiken doorloop je de volgende stappen: Stap 1 Druk na het openen van de 'Bitcare voor ouders' App op de naam van je kindje. Stap 2 In het profiel van je ...
Ouder uitleg Bitcare
Voortaan altijd op de hoogte zijn van alle activiteiten en belangrijke gegevens omtrent jouw kind(eren) in de kinderopvang? Bitcare bied je deze mogelijkheden door middel van de Bitcare app en de website. Tip! Voor kinderopvang organisatie's: deel ...
Bitcare voor ouders informatiebrief
Voortaan altijd op de hoogte zijn van alle activiteiten en belangrijke gegevens omtrent uw kind(eren) in de kinderopvang? Bitcare biedt u deze mogelijkheden door middel van de Bitcare app en website. Zie de bijlage voor de informatiebrief
Hoe kan ik als ouder credit uren aanvragen? (inhaaluren/tegoed voor verlof/ziekte/nat. feestdagen)
Binnen Bitcare kunnen ouders credit uren aanvragen wanneer je kinderopvang deze optie vrijgegeven heeft. Wanneer je kind op vaste dagen naar de kinderopvang komt, dien je vaak een vast bedrag per maand te betalen. Het kan voorkomen dat je door ...
In welke landen is de Bitcare app voor Ouders beschikbaar?
De Bitcare app voor Ouders is te downloaden in verschillende landen. Aangezien de app niet in ieder land gedownload kan worden hebben wij voor je op een rijtje gezet in welke landen je de app kunt downloaden. Op Android toestellen is de app te ...
Waar kan ik de jaaropgave van mijn kind inzien en downloaden?
De jaaropgave kun je op twee verschillende manier terugvinden binnen Bitcare. Onder het kopje 'Documenten' binnen de Bitcare app voor Ouders (deze optie raden wij je aan) Op het web (app.bitcare.com) onder de documenten van je kind. Onderstaand ...
Hoe kan ik een dag die mijn kind afwezig is geweest (ziekte/verlof) ruilen?
Het kan soms voorkomen dat je kind ziek is of een dag verlof heeft gehad. Bij sommige organisaties kun je deze dagen ruilen naar een andere dag. Dit kan je gemakkelijk doen met behulp van de Bitcare app voor Ouders. Onderstaand wordt uitgelegd hoe je ...
Kan ik alle foto's in één keer downloaden?
Wanneer je kinderdagverblijf gebruik maakt van de kinderopvang software van Bitcare worden er veel leuke foto's gemaakt. Deze wil je natuurlijk graag opslaan om deze later te kunnen bekijken. Het is niet mogelijk om alle foto's in één keer te ...
App meldingen op telefoon in- of uitschakelen
Op de telefoon kan je notificaties ontvangen van de wijzigingen die de kinderopvang doorvoert. Indien je deze notificaties niet als melding op de telefoon wilt ontvangen, kan je deze uitschakelen. Wij leggen je hier uit hoe je de push-notificaties op ...
Hoe download ik de app 'Bitcare voor ouders'?
Ouders met een kind bij een kinderopvang die gebruik maakt van Bitcare, kunnen gratis gebruik maken van de Bitcare app voor Ouders. Deze app stelt ouders in staat om de activiteiten en ontwikkelingen van hun kind te volgen gedurende de hele ...
Extra-, flex- en ruildagen aanvragen via de app ‘Bitcare voor ouders’
Ouders kunnen via de 'Bitcare voor ouders' app ook verzoeken doen ten aanzien van de planning. Dit zijn de volgende verzoeken: Extra uren aanvragen Flex uren aanvragen Ruildagen aanvragen Let op: bovenstaande verzoeken door ouders zijn afhankelijk ...
Niet goedgekeurde verzoeken bewerken en verwijderen via de App
Ouders kunnen nu ook niet goedgekeurde verzoeken bewerken en verwijderen via de App. Dit werkt als volgt: Stap 1 Druk op 'Planning' in het startscherm. Stap 2 Druk op het pijltje om het verzoek te bekijken, bewerken of te verwijderen. Stap 3 Kies ...
Ziek melden via de Ouder App
Je kan je kind zeer eenvoudig ziek melden via de Ouder App. Dit werkt als volgt: Ziek melden: Stap 1 Ga naar de Planning. Stap 2 Druk op het '+' rechtsboven. Stap 3 Druk op 'Ziek'. Stap 4 Stel de datum en tijd in van de ziek melding Geef een ...
Vakantie / verlof / afwezig melden via de Ouder App
Je kunt zeer eenvoudig via de Ouder App vakantiedagen en afwezigheden doorgeven. Dit werkt als volgt: Vakantie / verlof / afwezig door ouders: Stap 1 Ga naar de 'Planning' van je kind. Stap 2 Druk op het '+' rechtsboven: Stap 3 Druk op 'Verlof' Stap ...
Zijn er kosten aan de ouder App verbonden voor ouders?
De Bitcare service is gratis voor ouders, de kinderopvang betaalt voor het gebruik van Bitcare.
Heb ik toegang tot Bitcare zonder smartphone of iPad?
Mocht je geen Android/Apple smartphone of Apple iPad in bezit hebben dan kan je Bitcare ook gebruiken via de browser van jouw computer. Via https://app.bitcare.com/ kan je inloggen met jouw Google- of Microsoft account als je hier een uitnodiging ...
Wat kan ik als ouder met de Bitcare website en de Bitcare App?
Je kunt inloggen via de website https://app.bitcare.com. Daarnaast kunnen ouders de mobiele app vinden in de App Store en Google Play Store door te zoeken naar 'Bitcare voor ouders'. Bitcare website Bitcare app Verlof en ziekte melden Activiteiten ...
Hoe kan ik notities achterlaten via de 'Bitcare voor ouders' app?
Let op: de leidsters op de groepen krijgen hier geen melding van op de iPad. In urgente gevallen kan je dan ook beter gebruik maken van de chat, waar de leidsters wel een melding van ontvangen op de iPad. Het schrijven van notities werkt als volgt: ...
Wat zie je in de Ouder App bij het 'Jaaroverzicht'?
Bij het 'Jaaroverzicht' van het kind kan je de verschillende geregistreerde uren in het jaar terugvinden. Het 'Jaaroverzicht' staat in de Ouder app onderaan zoals in de onderstaande afbeelding: Als je hier vervolgens op klikt, krijg je het volgende ...
Welkomstmail voor ouders
Hieronder vind je een voorbeeld van een welkomstmail voor ouders die Bitcare gaan gebruiken. Beste ouder(s)/verzorger(s), Met trots delen wij u mede dat wij vanaf [datum] gebruik gaan maken van een nieuwe software genaamd 'Bitcare'. Met behulp van ...